利用規約・免責

以下は、「S.M.I.TRAVEL(S)PTE LTD」(以下「当社」と、当社の商品サービスをご利用になるお客様(以下「お客様」)との間で終結する旅行契約に関する条件を定めたものです。

旅行代金

  • *旅行開始前において、運送機関等の運賃・料金の改定、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあり、旅行代金の増加又は減少は、旅行者に帰属するものとします。
  • *大人料金は12歳以上、子供料金は2歳以上12歳未満、2歳未満の幼児は無料(日本語観光バス、クーポンのみ)となります。
  • *旅行代金には観光に伴う交通機関料金、明示されている宿泊費・食事代・日本語ガイド代・入場料が含まれております。また、消費税等諸税が含まれています。
  • *旅行代金には超過手荷物料金、クリーニング、電報電話料金、ホテルのボーイ・メイド等に対するチップ、その他追加飲食等個人的性質の諸費用、国内におけるご自宅から出発空港までの交通費や宿泊費等は含まれておりません。

当社の責任・免責事項

  • *お客様が以下の事由により損害を受けられた場合は、当社は賠償の責任を負いません。 
    • ・お客様又は第三者の故意・過失によりお客様が損害を被られた場合 
    • ・天災地変、気象状況、暴動又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止 
    • ・運送・宿泊機関の事故若くは火災又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
    • ・官公署の命令、または伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難、忘れ物 
    • ・運送機関の遅延、ストライキ、不通又はこれらによって生ずる旅行日程の変更若くは目的地・滞在時間の短縮 
    • ・お客様自身による集合場所、出発場所への遅延による旅行の不参加 
    • ・参加人数が商品の最小携行人数に満たなかったために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
  • *お客様はお客様の責に帰さなくかつ当社の免責事項等以外の理由により旅行契約上のサービスが受けられない場合は、その当該サービスの提供に関わる部分の代金を払い戻し致します。
  • *当社の故意又は過失によりお客様に損害を与えた場合は、当地(シンガポール)の法律に基づきその損害を賠償致します(損害発生の翌日から起算して30日以内に通知があった場合に限ります)。
  • *当社の旅行条件の責任範囲は、当地(シンガポール)の法律が適用され、日本の旅行業法に基づく旅行業約款は適用されません。

お客様の責任

*お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、お客様に対し損害の賠償を申し入れます。

お客様の解除権

  • *お客様は、以下で定める取消料金をお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。尚、取消日とは、お客様が当社の営業日、営業時間内(午前9時30分~午後6時00分)に解除する旨をお申し出いただいた日とします。
    • 出発前日12時まで: 無料
    • 出発前日12時以降~18時00分迄: 50%
    • 出発前日18時00分以降又は事前の連絡なく参加されない場合:
    • : 100%
  • *日本との時差は-1時間です。
    (例:日本時間正午の時、シンガポール時間は午前11時 です。)
  • *上記条件と異なる商品に関しましては、本パンフレット中にその旨を記載しているか、若しくはお申し込み時にお知らせさせて頂きます。
  • *旅行開始後、お客様のご都合で宿泊・食事等のサービス提供をお受けにならなかった場合は、その払い戻しはいたしません。
  • *お申し込みいただいたグループの人員減少は、出発前・当日とも取消しの扱いとなり、不参加者の食事・部屋条件は一切効力を失います。また減少後の人数により申し込み時の部屋割条件及び旅行代金は変更になります。

お支払い方法

  • *本パンフレットに記載の商品は、現金(シンガポールドル、日本円)又はクレジット・カード(JCB、VISA、MASTER)でお支払い頂けます。。
  • *但し、クレジット・カードでのお支払いに限り、VISA3%、MASTER3%、JCB 3%の手数料を頂きます。
  • *ホテルご予約でのお支払い:
  • シンガポールでの銀行口座(シンガポールドル)
    168 Robinson Road #13-00 Capital Tower Singapore 068912. TEL: +(65)6423-0330 MIZUHO CORPORATE BANK,LTD. SINGAPORE BRANCH
    (日本、シンガポールから銀行で振込の場合)ACCOUNT No: H10-849-200488
    (シンガポールインターネットバンキングからの振込の場合は、ACCOUNT No: 10-849-200488 です。)
    ACCOUNT NAME: SMI TRAVEL(S)PTE LTD

日本語観光バスの運行

*交通事情、気象条件、規定の催行人数に満たない場合、その他やむを得ない事情により運行を遅延、中止する場合がございます。予めご了承ください。

日本語観光バスのご送迎

*本パンフレットに集合場所及び解散場所が記載されているツアーを除き、基本的にはご宿泊先までお迎え及び送らせて頂きますが、交通事情や予約状況等により弊社指定ホテルまでご足労頂く場合も御座います。 詳細はご予約時にご確認下さい。

クーポン・スパ・エステ券のお渡し方法

  • *通常弊社オフィスにてお渡し致します。但し、日本語観光バス又は送迎付きツアーと共にお申し込みで、ツアー後に利用される場合は、ツアーご利用時に弊社スタッフからお渡し致します。

ご旅行条件・ご旅行代金の基準

*本誌内に記載の旅行条件・旅行代金は、2008年04月01日を基準としています。

以下は、「S.M.I.TRAVEL(S)PTE LTD」(以下「当社」と、当社の商品サービスをご利用になるお客様(以下「お客様」)との間で終結する旅行契約に関する条件を定めたものです。

旅行代金

  • *旅行開始前において、運送機関等の運賃・料金の改定、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあり、旅行代金の増加又は減少は、旅行者に帰属するものとします。
  • *大人料金は12歳以上、子供料金は2歳以上12歳未満、2歳未満の幼児は無料(日本語観光バス、クーポンのみ)となります。
  • *旅行代金には観光に伴う交通機関料金、明示されている宿泊費・食事代・日本語ガイド代・入場料が含まれております。また、消費税等諸税が含まれています。
  • *旅行代金には超過手荷物料金、クリーニング、電報電話料金、ホテルのボーイ・メイド等に対するチップ、その他追加飲食等個人的性質の諸費用、国内におけるご自宅から出発空港までの交通費や宿泊費等は含まれておりません。

当社の責任・免責事項

  • *お客様が以下の事由により損害を受けられた場合は、当社は賠償の責任を負いません。 
    • ・お客様又は第三者の故意・過失によりお客様が損害を被られた場合 
    • ・天災地変、気象状況、暴動又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止 
    • ・運送・宿泊機関の事故若くは火災又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
    • ・官公署の命令、または伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難、忘れ物 
    • ・運送機関の遅延、ストライキ、不通又はこれらによって生ずる旅行日程の変更若くは目的地・滞在時間の短縮 
    • ・お客様自身による集合場所、出発場所への遅延による旅行の不参加 
    • ・参加人数が商品の最小携行人数に満たなかったために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
  • *お客様はお客様の責に帰さなくかつ当社の免責事項等以外の理由により旅行契約上のサービスが受けられない場合は、その当該サービスの提供に関わる部分の代金を払い戻し致します。
  • *当社の故意又は過失によりお客様に損害を与えた場合は、当地(シンガポール)の法律に基づきその損害を賠償致します(損害発生の翌日から起算して30日以内に通知があった場合に限ります)。
  • *当社の旅行条件の責任範囲は、当地(シンガポール)の法律が適用され、日本の旅行業法に基づく旅行業約款は適用されません。

お客様の責任

*お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、お客様に対し損害の賠償を申し入れます。

お客様の解除権

  • *お客様は、以下で定める取消料金をお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。尚、取消日とは、お客様が当社の営業日、営業時間内(午前9時30分~午後6時00分)に解除する旨をお申し出いただいた日とします。
    • 出発前日12時まで: 無料
    • 出発前日12時以降~18時00分迄: 50%
    • 出発前日18時00分以降又は事前の連絡なく参加されない場合: 100%
  • *日本との時差は-1時間です。
    (例:日本時間正午の時、シンガポール時間は午前11時 です。)
  • *上記条件と異なる商品に関しましては、本パンフレット中にその旨を記載しているか、若しくはお申し込み時にお知らせさせて頂きます。
  • *旅行開始後、お客様のご都合で宿泊・食事等のサービス提供をお受けにならなかった場合は、その払い戻しはいたしません。
  • *お申し込みいただいたグループの人員減少は、出発前・当日とも取消しの扱いとなり、不参加者の食事・部屋条件は一切効力を失います。また減少後の人数により申し込み時の部屋割条件及び旅行代金は変更になります。

お支払い方法

  • *本パンフレットに記載の商品は、現金(シンガポールドル、日本円)又はクレジット・カード(JCB、VISA、MASTER)でお支払い頂けます。。
  • *但し、クレジット・カードでのお支払いに限り、VISA3%、MASTER3%、JCB 3%の手数料を頂きます。
  • *ホテルご予約でのお支払い:
  • シンガポールでの銀行口座(シンガポールドル)
    168 Robinson Road #13-00 Capital Tower Singapore 068912. TEL: +(65)6423-0330 MIZUHO CORPORATE BANK,LTD. SINGAPORE BRANCH
    (日本、シンガポールから銀行で振込の場合)ACCOUNT No: H10-849-200488
    (シンガポールインターネットバンキングからの振込の場合は、ACCOUNT No: 10-849-200488 です。)
    ACCOUNT NAME: SMI TRAVEL(S)PTE LTD

日本語観光バスの運行

*交通事情、気象条件、規定の催行人数に満たない場合、その他やむを得ない事情により運行を遅延、中止する場合がございます。予めご了承ください。

日本語観光バスのご送迎

*本パンフレットに集合場所及び解散場所が記載されているツアーを除き、基本的にはご宿泊先までお迎え及び送らせて頂きますが、交通事情や予約状況等により弊社指定ホテルまでご足労頂く場合も御座います。 詳細はご予約時にご確認下さい。

クーポン・スパ・エステ券のお渡し方法

  • *通常弊社オフィスにてお渡し致します。但し、日本語観光バス又は送迎付きツアーと共にお申し込みで、ツアー後に利用される場合は、ツアーご利用時に弊社スタッフからお渡し致します。

ご旅行条件・ご旅行代金の基準

*本誌内に記載の旅行条件・旅行代金は、2008年04月01日を基準としています。